面对突如其来的暴雨灾害，平安产险临沂中支立即成立应急服务小组，全体前线查勘人员、优质合作维修单位、拖车单位全部严阵以待，为客户的救援、理赔工作做好充分准备。与此同时，领导班子实时监控案件状态，针对案件量爆发区域实施主管帮扶、大灾案件免现场政策。同时根据区域报案数量实时调拨查勘救援人力，保证出险客户第一时间得到救援，并做好客户安全提醒工作。

　　23日早上，针对水淹车案件，客服专员进行逐笔案件回访，了解案件情况并安抚客户，进一步保证案件处理时效，避免案件遗漏，全方位保障客户权益。

　　未来，平安产险临沂中心支公司将继续秉承着专业领先、服务至上的宗旨，以客户服务体验为中心，多渠道多方面扩展服务范围，提升服务质量，持续发挥科技优势，为每位客户提供高效、便捷的服务。