大众网青岛11月15日讯 寒意渐浓，为让更多的贫困老人感受到温暖，致敬抗战老兵，助力精准扶贫，华夏保险青岛分公司“温暖相伴.秋季公益”客服节拉开帷幕。本次客服节从即日起一直延续至12月31日，以“温暖相伴”为主题，秉持深耕公益、体验升级的理念，在未来一个月的时间内，隆重推出“温暖行动”、“连心行动”两大创意活动。

　　温暖行动---“聚”爱华夏，温暖相伴

　　近年来，华夏保险始终秉持“让华夏充满爱”的企业使命，积极践行企业社会责任，持续深耕“爱老慈幼”公益事业，在本次公益行动中“温暖行动”以关爱抗战老兵、贫困老人为主题全新起航，由华夏保险员工、客户及社会爱心人士组成华夏慈善志愿者，向青岛抗战老兵和贫困老人送去关爱和慰问。

　　“华夏抖爱心”短视频活动，号召公司员工、客户及社会大众掀起以“温暖”为主题的感恩浪潮，赴一场温暖的约定，感恩生命中所有陪伴，并有万元大奖可拿。

　　“温暖你我”活动，发动岛城所有爱心人士拍张和老人一起的照片，温暖每一位老人。华夏保险将不忘初心，持续传递温暖之旗、爱心之旗。

　　连心行动——“微”您而来，引领便捷服务创新风暴

　　在连心行动中，华夏保险将持续践行移动互联战略，矢志打造全方位线上客户服务平台，在官方微信公众号中打通各服务壁垒，连接微信投保、核保、保全、理赔、增值服务等多项环节，实现360度全方位闭环体系，让客户尽情享受动动手指即可完成的“指尖服务”，为客户带来个性化、高效能的服务体验。届时还将在官方微信公众号中开展客户满意度调查，不断改善，实现“好服务在华夏”。客户还可参与幸运大抽奖，分百万红包赢iPhone手机，体验多多，趣味多多。

　　华夏保险一直致力于提升客户服务体验，将“客户利益至上”作为公司核心价值观，通过构建“互联网+”线上E化服务，结合柜面及线下服务体验，为广大消费者提供无空间、无时间限制的优质服务。随着2018年“温暖相伴”客服节的开幕，华夏保险青岛分公司将继续深化 “让华夏充满爱”的企业使命及“为人民服务”的服务理念，为更多的岛城人民提供更加优质的服务。