大众网·海报新闻记者 李孝堙 通讯员 孙萌 青岛报道

今年以来，流亭街道以满足老年群体养老服务需求为出发点和落脚点，以“人人享有助餐养老服务”为目标，立足实际，勇创新路，在体系建设、夯实基础、拓展服务、打造品牌等方面进行了诸多探索，搭建“区级-街道-社区-家庭”四级养老服务体系，找准社区居家养老、助老关键点，提升老年人幸福感和获得感，满足老年人需求，攻难点、补短板、创亮点，养老服务工作取得了显著成效。

打造高端、高品质养老机构 实现嵌入式居家社区养老服务

城润家白沙精典颐养社区作为青岛市首家由市直国有企业与民营企业合资兴办的混合所有制医养结合型的养老机构，致力打造一家高标准、高规格的精典颐养社区。1.3万平方米的面积，为老人提供135间单人间、双人间、套房等多种户型，公共服务面积与居住面积更是达到6:4，并设有专门的康复健身区、专属的社区门诊、多功能活动厅、精神关怀区，为165名老人提供服务。遵照每位长者及其家人的颐养需求和意愿，为老人定制专属的服务和颐养方案，打造随需而至的乐享无忧生活。同时遵循“品质养老、积极生活”的服务理念，引入欧美自助式颐养服务模式，聘请国际知名颐养专家全程策划指导，致力于为自理、介助、介护、失智失能长者提供生活家庭化、环境舒适化、关怀人文化、服务专业化的全方位颐养服务。

德康养老院作为一家“三星级”养老机构，2014年成立以来，累计为街道辖区600余人次老人提供服务。通过规划设置双人间、三人间和多人间，入住自理、半自理、不能自理老人，满足各类普通家庭养老服务需求。近年来，为进一步满足多样化养老服务需求，配套医疗门诊、康复科，专业医师、护士24小时为老人提供医养服务。同时配备完善彩电、空调、卫生间、助老餐厅等基础配套设施，满足基本生活需求，图书室、棋牌室、阅览区和老年活动大厅为老人提供更多丰富的娱乐活动，建设成城阳辖区普惠性养老院。

通过合理布局，不断完善养老服务体系，积极打造一系列便民举措，按照《城阳区居家社区养老服务体系建设实施方案》，打造街道居家社区养老服务中心1处，社区居家社区养老服务站9处，璞真居家社区养老服务中心已实现由机构养老向嵌入式居家养老的转变。截至目前养老服务中心已与各社区130余名失能半失能老人签约，实现居家养老服务，形成各片区居家养老服务的全覆盖，将服务延伸到社区一线，打通养老服务“最后一公里”。

主攻困难老人医养问题 加强社区养老助老服务

流亭街道以政府购买服务的方式，择优确定1家居家养老服务组织，每月免费上门为全街道31名低保、低边失能、半失能老人提供45～60小时居家养老服务。鼓励支持社区社会组织或亲属、邻居签订照护协议，每天进家入户以家访、助餐等形式对分散供养的经济困难老人进行巡访、探望和照护，随时掌握服务对象的情况和需求，及时解决生活中遇到的困难和问题，老人生病时由专人陪护到签约的医疗机构治疗，基本上解决了全街道31名分散供养经济困难老人“老有所养、老有所医”问题。

为解决老年人不愿出门、就餐难问题，街道积极引进爱心餐饮企业，拓展助老餐厅覆盖面。根据助老餐厅有关规定，给予新办助老餐厅一次性不超过9万元的开办、设备补助费。达到服务人数标准的助老餐厅，每年给予3万元到20万元不等的运营补助，5万元的水电补助等奖励扶持政策。餐厅还对60岁以上老年人，提供每餐低于6至8元的收费标准，低保家庭老人和城乡特困老人每餐只收费2元，确保正餐菜品达到8种，通过不断优化提升助餐服务品质，为周边辖区老年人提供送餐服务，不断满足广大老年人助餐需求，为老年人提供全方位的贴心服务，辐射服务全街道30余个社区，基本实现辖区助老全覆盖。6处助老餐厅每天为街道辖区300余名老人提供用餐服务，解决老年人用餐难的问题。

依托社区文明实践站、社区老年活动中心、社区卫生医疗服务站、助老餐厅，建立集娱乐、休养、就餐、医疗服务为一体的养老助老服务体系。为让全街道老年人有一个属于自己的养老助老场所，璞真居家社区养老服务中心辐射9处社区养老服务站，开展居家社区养老服务工作，并配备护理人员，按照老人需求进行上门护理、送餐服务等。同时各服务站设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等，为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务，化解老年人的孤单感。为老人提供心理咨询、康复理疗，中医按摩推拿等更专业更亲民的护理服务，提供全方位的24小时照料服务。