大众网·海报新闻记者 李孝堙 通讯员 张潇潇 青岛报道

10月30日下午，城阳区红色物业现场观摩会议在流亭街道召开，城阳区住建局分管领导、流亭街道分管领导、区物业管理行业党委成员及全街道24家物业企业、39个物业项目负责人共40余人现场观摩了白沙上苑、卓越蔚蓝群岛、龙湖滟澜海岸三个小区党建示范点，听取流亭街道红色物业“365”工作法。

自今年以来，流亭街道物业管理科紧紧围绕“全面加强党的领导”中心工作思路，着力打造“党建引领365，贴心服务暖万家”流亭街道红色物业品牌，坚持党建引领作为核心引导，坚持把物业服务管理融入党建工作，充分发挥党的“轴心”作用，建立社区大党委、社区党支部、物业党支部领导下的红色物业、红色网格体系，推动党的领导在物业领域全面覆盖。

创新实施三联办治理模式，即公益的事联动办、业主的事联户办、小区的事联席办。公益的事联动办，即由业主自发报名志愿者，通过34级微网格小组之间的互帮互助，实现社区网格居民一家亲的格局；业主的事联户办，即在每个微网格小组中选择1-2名居民代表及党员中心户，同物业管家组成“红色搭档”，对居民之间无法自行消化的矛盾进行协调解决；小区的事联席办，则是由社区牵头，物业党支部联合街道相关职能部门，共同商定解决处理居民关心的热点难点问题，并将解决情况进行反馈公示。通过三联办治理模式，推动矛盾逐层消化，实现小事不出网格，大事不出社区。

大力推动、开展“三我”民声倾听主题活动。本着“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”的原则，“党”“民”沟通面对面，拉近彼此距离，真正解决居民身边事、操心事、烦心事，不断提升居民的满意度，增强居民幸福感，营造“一家亲”的良好氛围，成为党建引领创建“红色物业”工作的新常态。  

发挥党员模范带头作用，突出物业公司公益属性，打通服务居民的“最后一米”。以服务居民为价值取向，以邻里关系为基础，扎根小区，服务居民，加快推进“365”红色物业服务理念，奏响为民服务新乐章。设立“党员示范岗”“党员服务窗口”“网格小组”等志愿服务“红色帮手”，精准注入各项暖心贴心服务，为居民制定需求清单，量身定制服务“菜单”，细化服务项目，联系社会资源，为特困群体送爱心，为心理障碍人员进行心理健康帮扶教育等，为广大居民提供更多精准化、便利化的服务。打造有温度、有热度的“红色物业”，把志愿服务做到小区，做进家庭，融入居民的日常生活，实现“民有所需，我有所为”。