张女士提供的CT片

　　张女士提供的医院缴费凭证

　　张女士提供的医院诊断结果

　　　大众网城阳· 海报新闻4月19日讯(记者 欧阳继潇 实习记者 马铭徽)近日，大众网城阳· 海报新闻网友张女士拨打新闻热线89080086爆料称，她于2月24日在“一品冠生态养生汤泉”消费时滑倒受伤，店家拒绝现金赔偿。据悉，双方未就赔偿事宜达成一致，将走法律程序。

　　2月24日晚，张女士带着两个孩子和闺蜜一起去城阳区一品冠生态养生汤泉泡澡，在泡温泉的过程中，由于温泉台阶水多湿滑，不慎摔倒，造成骶骨骨折。摔倒之后张女士在朋友和工作人员的帮助下来到二楼休息，在这一过程中，张女士疼痛难忍，并要求工作人员带其去医院检查,但是店家拒绝送张女士去医院。

　　张女士告诉大众网·海报新闻记者，第二天她去医院检查，结果为骶骨骨折。因为考虑到住院不方便，便拿了药在家休养。4月10日下午，在市场监督部门协商下，张女士希望一品冠以现金的形式赔偿医药费和误工费，但是遭到拒绝。他们只答应用浴资券赔偿。张女士对此无法接受。

　　4月11日上午，大众网城阳· 海报新闻记者联系到一品冠生态养生汤泉的负责人邢隆，邢隆表示对这件事是知情的。“对方是踩台阶的时候不小心踩空而摔倒的，之后她要求我们带她去医院。我们工作人员不了解情况，就没去。”邢隆称店里安全隐患措施警示标志齐全，因而没有必要陪她去医院。

　　城阳12315负责人告诉记者，当时双方协商未达成一致，均同意走法律途径调解。