初审编辑:
责任编辑:李瑶
大众网记者 李瑶 通讯员 李冠玉 青岛报道
为进一步落实好系列税费优惠政策,国家税务总局青岛市黄岛区税务局在精准推送的基础上,聚焦涉税服务“最后一公里”,探索构建“不见面即可办理涉税事项”的纳税服务模式,拓宽办税缴费渠道。通过电子税务局交互平台回复提示提醒信息,“非接触式”办理涉税事项,前端化解纳税人缴费人关切问题、疑难问题,为群众“指好路”,让群众“少跑路”,确保纳税人缴费人有呼必应、有应必答、即时响应、快接快办。
“只是想着打电话咨询一下,没想到直接给办好了!”金程泽建筑工程有限公司财务负责人顾远磊说道。前期,该公司触发了数电票风险预警,通过电子税务局短信提示发送信息,纳税人及时登录电子税务局进行查看并操作,非接触式消除涉税风险。同时,税源管理部门对纳税人进行政策辅导,及时修改增值税申报表。进一步落实“全面改进办税缴费方式”“不断拓展‘非接触式’‘不见面’办税缴费服务”工作要求,走在纳税人缴费人的疑问和诉求之前,多联动、少等待、多化解。
通过电子税务局提示信息互动服务,降低了征纳双方信息传播和获取的成本,不仅及时回应纳税人缴费人关切,还能让纳税人缴费人在同一税费服务渠道中获得“业务办理与辅导服务”双体验,逐步形成“问中有办、办中能问、办问协同”的全新办税模式,让快捷办税更有速度,纳税服务更有温度。
下一步,黄岛区税务局将继续加大非接触式办税力度,让更多纳税人缴费人体验到“非接触式”带来的便利;持续聚焦纳税人缴费人在“非接触式”办税缴费过程中遇到的“急难愁盼”问题,坚持目标导向、问题导向,问需问策于纳税人缴费人,不断提升办税缴费服务质效,为持续优化税收营商环境添砖加瓦。
初审编辑:
责任编辑:李瑶