大众网记者 李瑶 通讯员 何霖 杨翌 青岛报道

　　为进一步优化营商环境，帮助困难群众办税缴费零压力、无负担，近日，国家税务总局青岛经济技术开发区税务局积极担当、主动作为，联合不动产登记中心（东区）前往汇峰嘉园小区开展不动产换证上门服务，打通便民服务“最后一公里”。

　　寒风凛冽、大雪纷飞，汇峰嘉园前来换证的纳税人大多是行动不便的老人，开发区税务局与不动产登记中心的工作人员贴心为群众准备号码牌，预留手机号，有序合理地安排纳税人开展换证业务。“在大厅办税有时也会接到像老年人、残疾人等特殊群体的电话，考虑到他们的出行问题，局里决定定期组织我们到有需要的小区上门服务，做纳税人缴费人的辛勤服务者，努力实现居民‘零跑腿’。”现场的税务工作人员何霖谈到。

　　“这么冷的天，出门办税根本不方便，而且最近正在个税汇算清缴申报预约期间，本就有很多问题打算咨询。现在税务干部们走到了家门口，把精确的政策解答送到了我们面前，把服务送到了我们心坎上，这大概就叫雪中送炭吧！”前来换证的吕先生感慨道。

　　在业务办理间隙，开发区税务局的工作人员也积极耐心地解答了纳税人的问题，普及了有关个税专项附加扣除、契税减免政策、居民换购住房个税退税政策等税收优惠政策，进一步确保了税收优惠政策深入人心，落地落实。

　　为让便民春风真正吹进千家万户，开发区税务局将继续强化服务意识、延伸服务触角，提升服务的精准化、规范化水平，让税收优惠政策点亮万家灯火，实实在在提升纳税人缴费人的满意度和获得感。