大众网·海报新闻记者 李瑶 见习记者 张俊雪 青岛报道

　　为充分发挥涉税专业服务行业纽带作用，促进涉税专业服务企业成为纳税人缴费人与税务部门之间的有效沟通桥梁，城阳区税务局分类分批组织召开涉税服务机构系列座谈会，计划于4月底前对纳入城阳区税务局实名管理的202家机构进行全面沟通。近日，前两期座谈会顺利召开，区局第一税务所负责人、纳税服务科负责人和40余家涉税服务机构参加了座谈会。

　　座谈会上，该局第一税务所负责人强调了近年来涉税专业服务企业所发挥的重要作用。纳税服务科负责人着重对城阳区涉税咨询热线、服务投诉和涉税机构信用积分管理进行了说明，进一步明确了税务机关对涉税服务机构的服务范围和监管职责。第一税务所负责人介绍了办税服务厅相关业务的操作方式和流程，对重点推行的发票邮寄等“非接触式办税”流程进行了详细释明。

　　最后，各家涉税服务机构代表畅所欲言，在肯定税务机关工作的同时，也就办税过程中遇到的问题提出了意见和诉求。对于代表们提出的20余条问题，一部分由税务工作人员现场给予了解答，对于不能立刻解决的，第一税务所进行了详细记录并形成了台帐，确保后期有针对性的予以反馈。同时，第一税务所牵头建立了钉钉服务群，畅通涉税服务机构会后的沟通渠道，确保问题及时反馈解决，让办税服务厅的服务更加精细化。

　　“近年来，随着企业对税收业务的重视程度不断提高，对于涉税服务机构的专业化程度也提出了更高要求。通过参加此次座谈会，让我对税收业务操作、涉税机构信用积分管理以及税务部门对涉税服务机构的监管等有了更加清晰的认识，能够有效督促我们规范执业，提高执业质量，希望日后能够多多举办此类活动。”青岛正业税务师事务所有限责任公司姜副所长在参加完座谈会后表示收获颇丰。

　　此次座谈会是城阳区税务局2021年“阳光税务”建设的重要举措之一，这样的方式不仅让涉税服务行业工作者能够更加充分、真实地表达所思所想，让税务机关面对面问计问需，也拉近了彼此间的距离，让征纳双方间搭建起了沟通和信任桥梁，为下一步开展涉税业务奠定了更加坚实的基础。