大众网青岛5月17日讯（记者王梦馨）5月17日，青岛市工商和市场监管系统在崂山区企业注册大厅召开“全力营造一流营商环境努力打造优质服务窗口”现场会，观摩崂山区市场监管局在优化营商环境方面的优秀做法。记者了解到，崂山区局构建了以“六个办”为鲜明特色的“一次办好 全程无忧”商事制度改革的崂山模式，为企业和群众办事创业提供全链条服务。

　　活动现场。

　　记者在现场了解到，崂山区局优化咨询导办，推出自助语音应答服务、制定办事指南、创新微信在线咨询服务，让创业者“愿意办”；加强专业指导，引入专业帮办、推出“码上办”服务、开通“银政企登记直通车”服务，打通营商环境建设的“最后一公里”，让创业者“无忧办”；全面推进全程电子化登记，开发“崂山微注册”微信平台，推行“政企合作智能登记模式”，拓展自助办理服务途径，发挥“互联网+”优势，加快“网上办”；实施“一窗受理、统筹联办”、银行开户提速办理、推行“一窗受理、全域通办”登记模式，实现商事主体登记“跨区域、零距离”服务，实现“一窗办”；优化办事流程，实行“容缺承诺”审批模式、实施“审核合一、一人通办、一办到底”制度，实现“马上办”；实施闭环服务，推进“双随机、一公开”监管、抓好企业年报公示工作、不断完善信用信息平台建设，实现“全程办”。

　　活动现场。

　　正在现场办理业务的青岛益生中源生物科技有限公司的负责人表示，崂山区“六个办”让企业办理业务更加高效便捷，从进门的机器人答疑解惑，到扫描二维码“码上”代办，再到立等可取，真正实现了让企业和群众“少跑腿”就办成事。

　　近年来，青岛市工商局持续深化商事制度改革，市场准入便利化水平持续提升。先后实行了注册资本认缴制、“先照后证”、企业住所申报承诺制、企业名称自主申报、“多证合一”、个体工商户简易登记、企业简易注销、工商登记“全程电子化”、“证照分离”试点等9项主要“简政放权”改革任务，其中企业名称、住所自主申报2项改革至今在全国仍处于领先水平。2017年，青岛市工商局推出“三个一次”便民助企服务举措，向社会做出承诺，6项业务“一次不用跑”、12项业务“最多跑一次”、1项业务“最多查一次”，服务更加人性化、有温度。

　　除崂山区外，各区市都在不断深化商事制度改革的过程中，逐渐打造出各自特色模式。市南区、市北区、李沧区的微信预约登记，让办事群众随来随办，减少排队等候时间，改善窗口办事体验；由市北、崂山、即墨等区推行的“全域通办”模式，打破登记业务分级办理的固有模式，将企业登记服务下放延伸至基层街道；市北区推出智能登记系统，企业只需填写基本信息，系统自动生成全部材料，准备材料时间由1-2天缩短至5分钟；由其主建的“商事地理坐标生态系统”，为办事群众提供标准地址数据供选择，既方便了群众，也从源头上杜绝了虚假地址。即墨区全力推进工商登记“全程电子化”模式，推广快、效果好，今年以来已有1363户企业通过全程“零见面、零跑腿”的登记模式成功领取了电子营业执照。胶州市试点“跨省通办”，与中国（广东）自贸区南沙新区政务审批中心建立战略合作关系，对两地商事登记项目、登记标准、登记流程、登记材料的异同进行梳理比对，在保障异地办理业务标准统一的基础上，实现了两地商事登记材料双向收办，登记机关代为审查、邮寄登记材料和营业执照，无需企业到现场办理。

　　活动现场。

　　优化营商环境的核心和关键是深化“放管服”改革。据了解，下一步，青岛市工商和市场监管部门将以此次会议为契机，树立有事必应、无事不扰的“店小二”意识，用“辛苦指数”换群众的“幸福指数”、企业的“发展指数”，打造一流营商环境，深化商事改革工作，让企业和群众感受到青岛市工商系统戮力向前、提速增效、改进服务的成效，让群众的创业之路越走越开阔。