我是胶州市福州路渤海湾花园的业主，小区交房已有两三年，装修完后一直没有入住，直到今年冬天从外地回来，打开家里的格力中央空调，室内机竟然冒烟起火了，万幸家里有人，及时救下，不然着起火来 后果不堪设想。 

　　去开发商那里讨要说法，要求开发商提供质保证明，开发商说没有，让自己联系格力厂家。 济南格力只是了解了下情况，迟迟没有来家里查看，不予处理。眼看春节要到了，家里老人孩子冻的感冒了都，希望借媒体的力量帮帮忙 给曝光解决解决，好让我们一家人早点过个好年， 谢谢！