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“保险，让生活更美好”，时值“泰康人寿青岛分公司第十四届客服节”启动及“第二届全国保险公众宣传日”到来之际，7月2日上午，“平安青岛荧光童行——为青岛市小学生捐赠荧光衣”大型公益活动在青岛市崂山区华楼海尔希望小学举行[详细]
5月19日，阳光保险集团第五届客户服务节正式揭幕。据了解，本次客服节，阳光保险确立了“保险就是阳光—关注客户体验，提升客户价值”[详细]
为强化集团上下“以客户为中心”的经营理念和服务意识，加强与客户的互动，倾听客户需求，改进客户服务，中国人民保险集团携手旗下人保财险、人保寿险、人保健康等各子公司倾情打造的2014年客户节[详细]
5月18日，中国人民保险寿险将在集团统一指导下，集中开展为期三个月的“中国人民保险客户节”活动，本次客户节的活动专题为“倾听您的心声，服务您的需求”。中国人民保险系统的各级机构将紧密围绕这一活动主题，[详细]
秉承“终极客户”思想，阳光人寿本届客服节以“关注客户体验、提升客户价值”为主题，聚焦“星耀阳光”客服中心升级工程，活动期间推出亲办客户“免填单”业务，并进一步推广“一柜通”作业模式，在全国各分支机构的客服大厅配备WIFI设备，提升客户的服务体验。[详细]
人保集团客服节于5月18日拉开帷幕，在全国各地广泛开展“走出去”、“请进来”客户互动活动，建立客户需求和意见反馈响应机制。人保集团旗下各保险子公司以客服节为契机，进一步打造升级版服务，在服务响应快速、索赔流程顺畅、理赔队伍专业、理赔工具高科技等...[详细]