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深入税户送温暖 征求意见促提升

来源:大众网   作者:   2014-07-07 09:47:00

关键词:

  为促进区内企业快速发展,助推青岛自由贸易港区建设,将便民办税的春风吹向保税港区的各个角落,保税区国税局由局领导带队,深入税源企业进行走访调研。 

  “开门见山就问问题,大空话少了,多余的形式也没有了,这是国税部门来我们企业走访给我的最深印象。”青岛和美饲料有限公司负责人告诉记者,“从国税部门开展的春风行动以来,作为企业来讲,我们实打实地感受到了国税局的便民措施。” 

  走访采取座谈和调查问卷的方式,税企双方面对面谈问题,实实在在提意见。该局领导深入企业生产一线,现场与工作人员进行换位体验,了解企业生产情况和经营状况,为企业办实事、解难题,对企业提出的问题,能当场答复的给予了当场答复,不能当场答复的,回来研究后及时给予了答复。为更全面地征求意见,解决企业的切身利益问题,该局还发放了《保税区国税局党的群众路线教育实践活动调查问卷》,征求提升纳税服务质量的宝贵意见,共发放调查问卷200余份,整理意见31条,研究讨论哪些意见建议上报市局进行解决,哪些意见建议可以立即整改,哪些意见在今后结合工作进行整改,同时确定由哪些部门办理。通过研究讨论,确定了整改内容、完成标准、整改时限,明确了督导措施和反馈途径,确保每条意见、建议“有回声,见实效”。  

  “我们进企业要听的不是对国税部门的赞美,而是对我们的批评。”该局局长王少宇告诉记者,“我们不怕问题,我们怕的是没有问题,纳税人的诉求是我们的工作方向,只有这样才能让我们的纳税服务持续改进、不断优化,才能真真正正为纳税人办实事、办好事。”

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责任编辑:张妍

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