大众网·海报新闻 记者 李瑶 通讯员 吉元晴 青岛报道

　　今年以来，莱西市税务局大力推广增值税电子普通发票，持续提升纳税人发票开具便利化水平，纳税人满意度、获得感得到有效提升。

　　聚焦宣传辅导，主动升级服务。为提高宣传效果，莱西市税务局制作了《使用电子发票注意事项告知书》和宣讲小视频，通过线上微信转发、线下人工分发的方式，面向纳税人广泛宣传推广电子发票及操作流程。同时，积极引导纳税人利用税务Ukey办理开票业务，“一对一”辅导纳税人完成开票软件下载安装、基本信息填写、系统参数设置等初始化操作，并提供互联网远程辅导服务，及时解决纳税人反馈的疑难问题，解决纳税人用票需求，为纳税人提供高效便捷的开票体验。截至8月底，莱西市已有3316户纳税人使用并自行开具电子发票，其中，今年以来新增2931户，是去年同期新增户的17.87倍。

　　聚焦风险防控，主动靠前服务。莱西市税务局内外联动，靠前服务，确保纳税人顺利、准确开票。一方面，建立问题反馈处理机制，设定专人专岗负责监控，及时收集、解决、汇总、上报电子发票开具及使用过程中遇到的相关问题。另一方面，加强与税控技术服务单位沟通协调，反馈纳税人日常使用、开具电子发票过程中遇到的问题，并切实加强对服务单位的监督管理，坚决杜绝借维护服务之名违规捆绑销售设备等乱收费行为。

　　聚焦走访调研，主动问需服务。为增强电子发票的实际应用效果，莱西市税务局成立联合专项调研组，选中辖区内具备互联网零售业、农副食品加工业、房地产业、工业设计服务业、化妆品及卫生用品批发业、再生物资回收与批发业等行业代表性的10家企业，进行走访摸底。顺利完成了对电子发票给企业带来的影响及企业相关诉求的调研，为不断优化税收服务奠定了坚实基础。

　　“电子发票更高效、便捷，可以很好地降低企业领用、邮寄发票的一系列成本。另外，在发票开具、保管、查询、调阅、使用时也更加方便。”调研过程中，山东中钢再生资源有限公司财务负责人表示。

　　下一步，莱西市税务局将继续做好电子发票的政策宣传及推行辅导工作，帮助更多纳税人享受发票电子化带来的便捷与高效，进一步为纳税人、缴费人及基层税务人员增便利、减负担。